Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 168n

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được 168n thu thập và xử lý liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ 168n.asia, bao gồm tất cả tên miền phụ và ứng dụng liên quan.

Thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" trong Chính sách này được hiểu là mọi thông tin liên quan đến một cá nhân cụ thể đã xác định hoặc có thể xác định được, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ.

168n hoạt động với tư cách là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với dữ liệu cá nhân của người dùng thu thập trong phạm vi dịch vụ này. Đối với dữ liệu được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật bên thứ ba (như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán), các bên đó hoạt động với tư cách Bên xử lý dữ liệu (Data Processor) theo hợp đồng ràng buộc với 168n.

168n chỉ thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ mục đích cụ thể đã được xác định. Dưới đây là các loại dữ liệu và ngữ cảnh thu thập tương ứng:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời lượng phiên chơi, tần suất truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, tiền thưởng đã nhận/sử dụng.
• Dữ liệu liên lạc: nội dung chat hỗ trợ khách hàng qua Zalo và Telegram được lưu trữ phục vụ kiểm tra chất lượng.

168n sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau – tất cả đều gắn liền với việc cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ một cách hợp pháp và có trách nhiệm:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sự kiện cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ pháp lý: thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính khách hàng, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản, và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và tư vấn liên quan đến tài khoản và dịch vụ 168n.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
• Phân tích và cải tiến sản phẩm: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất hệ thống, tính năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và thông tin quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 168n xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký theo Điều khoản & Điều kiện của 168n – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp luật, bao gồm xác minh tuổi, KYC và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích chính đáng: xử lý phục vụ các mục đích bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, cải tiến sản phẩm và phân tích tổng hợp – khi lợi ích đó không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
• Sự đồng ý: xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa và liên lạc khuyến mãi – chỉ thực hiện khi bạn đã cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

168n không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, với các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp:

5.1 Các nhóm đối tác được phép nhận dữ liệu

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

168n áp dụng bộ biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit cho tất cả các kết nối đến và đi từ hệ thống 168n.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt với salt ngẫu nhiên) – không ai, kể cả nhân viên 168n, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin CMND) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Trang web 168n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua biểu ngữ cookie hiển thị khi lần đầu truy cập trang web 168n, hoặc bất kỳ lúc nào trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" của tài khoản. Trình duyệt của bạn cũng cung cấp công cụ để xóa hoặc chặn cookie – tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 168n.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 168n. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo: 168n.official.

Dịch vụ của 168n chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 168n không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký được thiết kế để phát hiện và từ chối người dùng chưa đủ độ tuổi pháp lý.

Trong trường hợp 168n phát hiện dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do các thông tin đăng ký sai lệch, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 168n, vui lòng liên hệ ngay qua Zalo: 168n.official để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

168n có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng – đặc biệt là những thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu – sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 (mười bốn) ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh thời điểm Chính sách được sửa đổi gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 168n thông qua các kênh dưới đây. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 2 ngày làm việc.